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Serviço de Atendimento ao Cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente tem por objetivo proporcionar um canal de comunicação para fornecer informações, esclarecer dúvidas, buscar soluções e oferecer os serviços que melhor atendam as expectativas de nossos clientes.




O Serviço de Atendimento ao Cliente está
pronto para prestar os atendimentos

1

Liberação do crachá de acompanhante para pacientes com necessidade prevista em lei ou diagnóstico, com autorização do Médico Assistente e/ou Supervisão de Enfermagem.

2

Liberação da cópia de Prontuário Médico, cópia de Boletim de Atendimento Médico e cópia de exames.

3

Liberação de cópia de documentos para delegacia mediante solicitação judicial.

4

Liberação para entrada de acompanhantes fora do horário padrão.

5

Declaração de internação de pacientes.

6

Autorização para banho e/ou refeições em enfermarias.

Horário de Funcionamento

AUTORIZAÇÃO / CRACHÁ PARA ACOMPANHANTE
Segunda a quinta de 7:00 às 17:30
Sexta de 7:00 às 16:30
Sábado de 7:00 às 11:00
Solicitação de Cópia de Documentos
Segunda a sexta 11:00 às 16:30
Sábado de 7:00 às 11:00

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Santa Casa de Misericórdia de Barra Mansa
Rua Pinto Ribeiro, 205 Centro, Barra Mansa - RJ, CEP : 27.310-420